Zasady dotyczące płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty naliczane przy finalizacji zakupów dokonywanych w RR Cocinas.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz prawo korzystać z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować zamówienie lub wstrzymać jego realizację, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryto ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty rynków to: Hiszpania - EUR; Włochy - EUR; Grecja - EUR; Francja - EUR; Niemcy - EUR; Szwajcaria - CHF; Irlandia - EUR; Niderlandy - EUR; Polska - PLN; Austria - EUR.

Strona produktu, koszyk i finalizacja zakupu powinny wyświetlać spójną walutę dla wybranego rynku, chyba że konwersja walut jest wyraźnie włączona i zgodna z odpowiednimi ustawieniami platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt jest oferowany w błędnej cenie, z nieprawidłową zniżką, z powodu błędu technicznego lub oczywistej pomyłki cenowej, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie zapłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być obliczane i wyświetlane przy finalizacji zakupu w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku Hiszpania w przypadku zamówień podatek od sprzedaży może być pobierany, jeśli wymagają tego przepisy.

W przypadku zamówień konsumenckich w Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny zawierać podatek VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa i konfiguracja procesu płatności.

W przypadku Szwajcarii obowiązujące podatki, cła lub opłaty związane z importem mogą być naliczane lub pobierane w zależności od konfiguracji kasy oraz lokalnych przepisów.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, importowemu podatkowi VAT, opłatom za odprawę celną oraz innym opłatom nakładanym przez organy państwowe.

Jeśli takie opłaty są pobierane przez nas, zostaną wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy kasie, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio na rzecz przewoźnika lub lokalnych organów przed dostawą lub przy jej odbiorze.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy kasie wyświetlane będą cena produktu, obowiązujące rabaty, opłaty za wysyłkę, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie dodajemy umyślnie ukrytych opłat za produkty, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługi po złożeniu zamówienia.

Stawki za wysyłkę ponoszone przez klienta, opublikowane w naszym Zasady wysyłki to stawki, które powinny być wyświetlane przy kasie dla danego miejsca docelowego i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie ogłoszona promocja zapewnia niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować wstecz, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, staramy się przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących informowania o cenie wcześniejszej.